Campaña de Mobile Marketing
para cadena de restaurantes
de comida orgánica
en la ciudad de Barcelona
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Por Diana Roa
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Juan Manuel Agudo
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Estrategias Mobile
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Presupuesto: 30.000 Euros
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Duración: 1 año
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Público Objetivo: personas entre 18 y 45 años,
visitantes, turistas, locales,
nivel adquisitivo medio-alto
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Objetivo: aumentar el ingreso de clientes
a la cadena de restaurantes en un 30%
durante el año inmediatamente
siguiente a esta campaña propuesta.
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y aumentar en un 20% la fidelización
de los clientes en el mismo periodo de tiempo.
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Estrategia
Posicionamiento en redes sociales
y uso de elementos de geolocalización
para enviar publicidad segmentada a
dispositivos moviles de visitantes
en Barcelona.
Posicionamiento y fidelización.
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5 tácticas para la estrategia:
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1 - Redes Sociales.
Posicionamiento
en las principales redes,
grupos y palabras clave
“Barcelona” y “comida orgánica”.
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1.1. Página de la cadena de restaurantes en Facebook
e integrar set de publicaciones cada semana con los beneficios
de la comida orgánica para creación de tráfico hacia la página y
posicionamiento del nombre de la cadena de restaurantes,
reforzando el concepto de si vienes a Barcelona visítanos.
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1.2. Publicaciones en Instagram sobre beneficios
de comida orgánica y publicación de menús
especiales del restaurante
para aumentar tráfico hacia la página Facebook y
posicionamiento de la marca dentro del consumidor orgánico.
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1.3. Publicaciones con imágenes en twitter
sobre comida orgánica reforzando el sentido social.
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1.4. Google Maps. Registrar la ubicación de los puntos
de la cadena de restaurantes en Google Maps
con las llaves de comida orgánica e incluir
la información relevante del restaurante para incentivar
a los visitantes a probarlo.
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1.5. Anuncios por Google Adds
en páginas
de viajes, tiquetes y
comida orgánica,
Publicidad pagada en
TripAdvisor,
Yelp, Foursquare,
ElTenedor.
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1.6. YouTube. Creación del canal en la red social
para incluir videos sobre la cadena de restaurantes,
el tipo de comida orgánica que encuentra,
los chefs que participan en el diseño de los platos,
recomendaciones de los chefs y demás videos cortos
que incentiven a los clientes a visitarnos.
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1.7. Publicidad en plataformas de servicio de vehículos
como Uber activadas por geolocalización e instalación
de códigos QRs en los vehículos de Uber en Barcelona con
link a la pagina del restaurante con el menu
y el formato para hacer la reserva en línea
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2. Personalización. Una vez logrados los registros por medio
de las redes sociales de los posibles clientes reforzaremos
con campañas personalizadas sobre eventos y descuentos
por su primera visita con énfasis en contenido visual.
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3. SoLoMo. Implementar la geolocalización para enviar ofertas
sobre Google maps cuando los viajeros estén cerca.
Incentivando los comentarios en la aplicación de
Google maps para aumentar las estrellas.
Al usar Google maps enlazar a la página de Facebook
donde encontrarán las campañas de comida orgánica.
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4. Invitar a un par de influencers de viajes
y comida organica para
que hagan una nota sobre nuestra
cadena de restaurantes
y la experiencia con la comida orgánica.
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5. Fidelización. A cada cliente que acuda a nuestra
cadena de restaurantes recibirá un código de referido,
el cual le otorgará descuentos en su próxima visita a Barcelona.