FFACSA, es la cadena líder en el mercado de Ferretería y Construcción de Guatemala; a través de sus 18 tiendas, ofrece una variedad de más de 15,000 artículos, brindando un servicio de calidad con sus más de 500 colaboradores.
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MISIÓN
Satisfacemos las necesidades de nuestros clientes con excelencia en productos y servicios, apoyados en innovación tecnológica, permitiendo alcanzar sueños de construcción, remodelación y decoración.
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VISIÓN
Ser reconocidos por los guatemaltecos como la mejor opción para adquirir y distribuir productos ferreteros, materiales para construcción y remodelación.
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CARACTERISTICAS
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• Delegación de responsabilidades y tareas
• Facilita y estimula la iniciativa propia
• Promueve la distribución equitativa de responsabilidades
• Genera confianza
• Genera credibilidad para la empresa
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FACTORES QUE INTERVIENEN EN EL CAMBIO
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• Políticas planas o lineales
• Clientes insatisfechos
• Poco compromiso por parte de los trabajadores
• Estancamiento en la productividad y eficiencia
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VENTAJAS
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• Los trabajadores se sienten parte importante de la empresa al obtener responsabilidades.
• Las opiniones y sugerencias de los trabajadores son valoradas.
• Disminuye el trabajo de los superiores.
• Los subalternos tienen el poder de ejercer en nombre de la empresa.
• La empresa trabaja con mayor eficacia y eficiencia.
• Los trabajadores pueden tomar decisiones.
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DESVENTAJAS
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• El cambio no es notorio en corto plazo.
• No todos están dispuestos a tomar responsabilidades
• Se necesita de mayor inversión en capacitaciones para los empleados.
• Muchos de los trabajadores no están dispuestos a comprometerse con el plan.
• En algunos de los superiores se niega a empoderar a sus subalternos.
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LAS TRES CLAVES DEL EMPOWERMENT
APLICADO A LA EMPRESA FFACSA
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1. Compartir la información
con todos.
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2. Crear autonomía por
medio de fronteras
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3. Remplazar la jerarquía
con equipos auto dirigidos