Es una respuesta física, psicosocial y conductual de adaptación..
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Sector Financiero
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esta formado por el conjunto de instituciones, medios y mercados cuyo fin primordial es canalizar el ahorro que generan los prestamistas hacia los prestatarios.
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CAUSAS DEL ESTRES
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Agotamiento por reuniones comerciales constantes
Presión por cumplimiento de metas comerciales
Atención a clientes difíciles
Manejo de altas sumas de dinero
Demora en los procesos, lo cual afecta de forma directa la estabilidad emocional de los trabajadores
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EFECTOS DEL ESTRES
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EFECTOS PARA LA EMPRESA
• Absentismo
• Impuntualidad
• Aumento de rotación
• Afectación del desempeño y la productividad
• Aumento de costes, entre otros
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MEDIDAS PREVENTIVAS
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Estructurar el proceso de aplicación de la batería de riesgo psicosocial de acuerdo a la normatividad en la resolución 2646 de 2008, y resolución 2404 de 2019
Incluir en los planes de trabajo de las áreas de gestión humana o de seguridad y salud en el trabajo, las acciones, recursos y responsables del seguimiento al SVE en Riesgo psicosocial
Generar un clima organizacional que minimice el riesgo psicosocial y que genere un buen clima laboral para la mejora de la productividad en los colaboradores y evitar el ausentismo.