La Ganancia para las organizaciones, es el resultado
de las decisiones que toman sus miembros,
principalmente sus directivos sobre el presente y el
futuro.
Una gran parte de la toma de decisiones diarias
es rutinaria estandarizada y basada en el contexto
y la experiencia.
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Sin embargo todas las decisiones se toman en
condiciones de incertidumbre, sin la seguridad de
ningún aplauso, en la ambigüedad y la imprecisión.
En un entorno de cambio constante, se utilizan
proposiciones de decisión para especificar el
comportamiento apropiado en las organizaciones,
eligiendo y haciendo más y más seguras las elecciones
de comportamiento racional.
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Pero no son solo los administradores los que
toman decisiones, todas las personas toman
decisiones constantemente en todos los campos y
en todos los niveles.
Este enfoque establece que una organización es un
sistema de toma de decisiones en el que los individuos
participan consiente y racionalmente.