Producto Integrador. Legislación

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Legislación en medios digitales

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Análisis normativo de una estrategia

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de marketing digital

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En el centro la Ciudad de México se localiza esta plaza, en donde podemos encontrar todo tipo de insumos y accesorios y joyería al mayoreo y menudeo

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Plaza de la Bisutería

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En el lugar encontramos oro laminado, chapa de oro acero inoxidable, componentes para armar, plata etc artículos como: collares pulseras anillos dijes bisutería y mucho más

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Tipo de Comercio

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Utilizan dos tipos de comercio electrónico B2B B2C

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B2C

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B2B (entre empresas). Por ejemplo: un fabricante y su distribuidor

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B2B

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B2C (venta de empresas a consumidores) Por ejemplo: Amazon

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Características del comercio electrónico

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Se da en un espacio virtual

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Permite la compra y venta de distintos tipos de productos y servicios

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Acepta múltiples medios de pago

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Permite comprar desde cualquier parte del mundo

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Leyes que rigen al comercio electrónico

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www.yourwebsite.com

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De forma general tenemos como leyes de regulación federal a la Ley Federal de Telecomunicaciones, la Ley Federal de Protección al Consumidor, el Código de Comercio, el Código Civil Federal, el Código Fiscal de la Federación, la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley de la Propiedad Industrial. Mencionamos estos ordenamientos jurídicos advirtiendo que se hace de manera general ya que por ejemplo la Ley Federal del Derecho de Autor regula la protección en el contenido de una página de Internet desde el momento en que se plasma su contenido y se hace mención de estar protegidos los derechos de autor; la Ley de la Propiedad Industrial regula lo concerniente a las marcas y signos distintivos que de los nombres de dominio u otras figuras se protejan y la Ley Federal de Protección al Consumidor rige los contenidos y ofrecimientos de promociones y ofertas realizados por medios electrónicos.

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Sin embargo es el Código de Comercio y el Código Civil los que rigen las operaciones comerciales e intercambio de datos e información que por medios electrónicos se lleve a cabo y las formas de expresar el consentimiento respectivamente, razón por lo cual nos centraremos en estas leyes.Los órganos reguladores relacionados pueden ser la Procuraduría Federal del Consumidor, el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial y la Secretaría de Economía. Tampoco se puede dejar de mencionar la importancia de las reformas al Código Fiscal de la Federación en lo concerniente a la emisión de comprobantes fiscales digitales, la emisión de facturas electrónicas y el uso de la Firma Electrónica Avanzada, todo lo anterior para cuestiones meramente tributarias.

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Tras analizar el sitio web de la plaza de la bisutería encontramos que muestran: -Aviso de privacidad -Condiciones de uso -Un número de contacto -Dirección -Protección de datos financieros (al momento de ingresar métodos de pago) -Políticas de envío

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Impacto positivo o negativo de la marca al cumplir las legislaciones

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El sitio web de la organización cumple con las normas establecidas para sitios de comercio electrónico por lo que tiene los siguientes impactos positivos: -Evita ser sancionada -Puede anticiparse a los nuevos requerimientos legislativos -Mejora su imagen pública  -Los consumidores se sienten seguros al realizar compras en su sitio web

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Importancia de conocer el marco legal como  mercadólogo

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México es un país que cuenta con diversas disposiciones legales tendientes a la regulación de los actos de comercio, incluidos, por supuesto, aquellos que se realizan a través de medios electrónicos. Por lo que como mercadólogos resulta fundamental conocer la legislación aplicable previo a poner en marcha una plataforma de comercio electrónico, ya que de no hacerlo acarrea diversos riesgos como lo son la responsabilidad penal, civil y administrativa, así como el impacto económico y reputacional en el negocio.

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Thank you.