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Published on 11 November 2020
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Transcript
00:02
NO COMUNICACIÓN
00:08
La mala comunicación
00:12
¿Qué es?
00:15
Es lo contrario a un buen dialogo y/o trato mediante 2 o más personas. Hace referencia a algún tipo de desacuerdo por no llevar a cabo un buen proceso de comunicación.
00:28
Confusión en primer lugar, pues cuando algo no se comunica correctamente, el mensaje se pierde y no llega al receptor de la forma deseada. Ello comporta una presunción personal del contenido que conlleva a la desorientación por falta de un sentido único y común. Además de la desconfianza y los problemas de credibilidad que provoca no saber con certeza la realidad.
00:29
Consecuencias
00:50
Diferencia entre informar y comunicación.
00:54
informar
00:55
00:58
Conjunto de noticias o informes, dar a alguien la notica de algo.
00:60
Comunicación
01:02
Conjunto de técnicas que permiten la difusión de mensajes escritos o audiovisuales a una audiencia vasta y heterogénea. Transmisión de información.
01:16
La comunicación es percepción, crea expectativas y plantea exigencias, mientras que informar aumenta el conocimiento.
01:17
La comunicación necesita de la información.
01:23
Marketing estudia el producto o servicio que ofrece la empresa al mercado.
01:23
Comunicación estudia los valores y connotaciones que van a relacionarse, preocupándose que estos vayan con filosofía de la marca o empresa.
01:23
Diferencia entre marketing y comunicación.