Project 1

Transcript

00:02

CONFLICTO, CLASIFICACIONES Y DESARROLLO

00:04

Por: Luis Ospina Alejandra Sanchez Jose Castrillon

00:06

Resolución de conflictos Electiva CMD, 25059

00:12

¿QUE ES EL CONFLICTO?

00:15

El conflicto se produce cada vez que hay una incompatibilidad entre conductas, percepciones, objetivos, intereses y/o afectos, ya sea de una persona consigo misma, o bien entre dos o mas personas, grupos e instituciones, donde perciben que en todo o en partes se tienen intereses diferentes y así lo expresan.

00:46

CLASIFICACIÓN DE CONFLICTOS

00:51

* Conflictos intrapersonales * Conflictos interpersonales * Conflictos de grupos * Conflictos ideológicos

00:57

* Conflictos religiosos * Conflictos políticos * Conflictos filosóficos * Conflictos armados

01:07

ELEMENTOS DEL CONFLICTO

01:15

Actores. Son aquellas personas (dos o más) que tienen intereses, opiniones o necesidades opuestas en un área o sobre algún punto de vista. Según el caso, los actores intervienen de manera directa o indirecta.

01:43

Problema. Es aquello acerca de lo que las personas involucradas en el conflicto difieren. Puede tratarse de un problema específico o varios en simultáneo.

01:58

Proceso. Es la forma en la que se desarrolla el conflicto, las dinámicas y relaciones que se dan entre los actores, las demandas y responsabilidades, la predisposición para la resolución o no del conflicto, los procesos de diálogos y negociaciones y las posibles consecuencias o manifestaciones que pueden derivar de la falta de consenso.

02:31

¿COMO RESOLVER UN CONFLICTO?

02:37

* Reconocer la situación * Buscar alternativas * Proponer soluciones * Escuchar al prójimo * Lograr consenso

02:50

AGRADECIMIENITOS

02:53

Música: Guerra, Residente. Fuente: Conflicto, Concepto.de