Project 1

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PROCESO DE INFLUENCIA Y PROCESO DE COMUNICACION

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EN ADMINISTRACION

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-La influencia se refiere al poder de afectar las decisiones, acciones y opiniones de otros dentro de una organización. Desempeña un papel vital en los procesos de liderazgo, negociación y toma de decisiones.

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-Tipos de Influencia: Hay varios tipos de influencia que se observan comúnmente en el campo de la administración de empresas. Exploremos algunos de ellos. 1. Influencia experta La influencia experta se basa en el conocimiento, las habilidades y la experiencia de una persona en un campo en particular. Las personas con influencia experta a menudo poseen un alto nivel de credibilidad y son buscadas por sus consejos y opiniones. 2. Influencia posicional: La influencia posicional se deriva de la posición formal de un individuo dentro de una organización.

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El primer paso en el proceso de influencia es establecer credibilidad. Es importante demostrar su conocimiento, experiencia y confiabilidad para ganarse la confianza y el respeto de los demás. Esto se puede lograr a través de un historial de éxito, aprendizaje continuo y comunicación efectiva. Construyendo Relaciones y confiabilidad para ganar la confianza y el respeto de los demás. Esto se puede lograr a través de un historial de éxito, aprendizaje continuo y comunicación efectiva

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PROCESO DE COMUNICACION

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La comunicación es un aspecto fundamental de la administración de empresas. Implica el intercambio de información, ideas y mensajes entre individuos o grupos dentro de una organización. La comunicación efectiva fomenta la comprensión, la colaboración y los resultados exitosos.

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-Remitente y Mensaje: El proceso de comunicación comienza con el remitente, la persona o grupo que inicia el mensaje. El emisor formula y codifica el mensaje, transformando sus pensamientos o ideas en un formato que pueda ser transmitido.

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- Claridad del mensaje: Es crucial para el remitente garantizar la claridad del mensaje. Esto significa organizar los pensamientos, usar un lenguaje claro y considerar la perspectiva de la audiencia. La claridad minimiza los errores de interpretación y aumenta las posibilidades de una comunicación eficaz.

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-Selección de medio: El remitente debe elegir un medio apropiado para transmitir el mensaje. Esto podría ser conversaciones cara a cara, correos electrónicos, memorandos, presentaciones o incluso herramientas de comunicación digital. La elección depende de factores como la urgencia, la complejidad y la naturaleza de la información que se transmite.

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-Canal y receptor: Después de que el remitente formula el mensaje, se transmite a través de un canal elegido y lo reciben los destinatarios previstos.

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-Elegir el canal correcto: Seleccionar el canal correcto es crucial para una comunicación efectiva. Se deben considerar factores como la complejidad del mensaje, el nivel de interactividad requerido y las preferencias del receptor. Elegir el canal apropiado asegura que el mensaje llegue al receptor con precisión.

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-Escucha Activa: Los receptores juegan un papel crucial en el proceso de comunicación al escuchar activamente el mensaje. La escucha activa implica prestar toda la atención, buscar aclaraciones cuando sea necesario y evitar las distracciones. Ayuda a los receptores a comprender completamente el mensaje y reduce las posibilidades de mala comunicación.

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-Retroalimentación y circuito de retroalimentación: La comunicación no está completa sin retroalimentación. La retroalimentación es la respuesta del receptor al mensaje, que indica si la comprensión y la interpretación se alinean con las intenciones del remitente.

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- Barreras a la comunicación: Aunque la comunicación es fundamental, puede haber barreras que dificulten su efectividad. Exploremos algunas barreras comunes y cómo superarlas

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-Distracciones y ruido: Las distracciones y el ruido pueden interferir con el proceso de comunicación. Minimizar las distracciones, crear áreas tranquilas designadas y usar herramientas de comunicación efectivas puede ayudar a superar esta barrera.

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la retroalimentación le permite al remitente medir la efectividad de su mensaje y hacer los ajustes necesarios. Ayuda a aclarar cualquier malentendido y asegura un entendimiento mutuo entre el remitente y el receptor. La retroalimentación oportuna es crucial para evitar fallas en la comunicación.

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-Bucle de retroalimentación: El proceso de comunicación implica un bucle de retroalimentación, donde el receptor se convierte en el remitente y viceversa. Esto crea un ciclo continuo de comunicación, fomentando el diálogo continuo y el entendimiento dentro de la organización.