Resolución de conflictos.

Resolución de conflictos.

Published on 21 February 2022
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RM
Ruth Miriam Avilez Guluma
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Transcript
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Resolución de conflictos.
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Presentado por: Avilez Guluma Ruth Miriam ID: 161511 Díaz Guio Anny Emileth ID: 725651
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¿Qué es un conflicto.?
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El conflicto es innato del ser humano, por lo cual ni es negativo ni positivo, el cual desencadena enfrentamientos, diferencias, peleas, discusiones, los cuales pueden llegar a ser violentos, entre dos o varias personas, donde cada parte tiene sus propios intereses.
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Principios de la no violencia
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No Matar: Se presenta cuando los involucrados, resuelven los conflictos respetando los derechos de la otra persona o personas con la cual se haya generado el conflicto, sin contacto o violencia física.
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Buscar la verdad: A través de esta se puede obtener un mejor punto de vista del conflicto. Se genera una investigación y las personas implicadas así solucionan sus malas acciones.
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Dialogo y escucha activa: Sirve como método de resolución de conflictos, ya que este les da espacios a las dos partes, para saber sus puntos de vista y dejar al otro dar sus razones o su opinión, escuchando con respeto.
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Pensar de manera alternativa y creativa: Tener cambios en el proceso de conciliación y comprender la igualdad social.
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Estructura del conflicto
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Persona: Son dos o mas actores que tienen intereses, desacuerdos o necesidades sobre diferentes temas.
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Proceso: Es la forma como se desarrolla el conflicto, las dinámicas relaciones, los diálogos y las consecuencias de no ponerse de acuerdo.
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Problema: Es aquel asunto acerca de las personas involucradas que se debe solucionar.
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Clasificación de los conflictos
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Unilaterales.
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Cuando una de las personas o partes se enfrenta con otra.
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Bilaterales.
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Cuando las dos partes se enfrentes, cada una por sus intereses de grupo o propios.
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La no violencia.
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Es acción contra los malos actos e injustos, que busca la paz, por lo cual a las personas se le deben respetar, no humillar ni vulnerar los derechos, en la no violencia se rechaza el uso de la violencia física.