Resolucion de Conflictos

Transcript

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Estructura de los conflictos a partir del principio de la no violencia

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José Daniel Torres Mendez ID: 742851 Administración Financiera

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Conflicto

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Un conflicto es una situación en la que dos o más partes tienen desacuerdos, intereses opuestos o diferencias que pueden generar tensiones o problemas.

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Comunicación Efectiva

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Empatía y Perspectiva

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Enfoque en Intereses y Soluciones

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No Violencia La no violencia es un enfoque para resolver problemas y lograr cambios sociales a través de medios pacíficos, sin recurrir a la violencia física ni emocional. Se basa en la empatía, la justicia y la cooperación.

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Estrategias de Resolución No Violenta

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La mediación (tercero imparcial)

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Negociación (acuerdos mutuos)

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Comunicación no violenta (diálogo empático)

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Clasificación de los Conflictos

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La clasificación de los conflictos implica categorizarlos según características como la naturaleza del conflicto (personal, intergrupal, etc.), su origen (diferencias culturales, etc.) y su alcance (local, nacional, etc.).

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Gracias