Terug vraag methode

Terug vraag methode

Published on 20 July 2021
  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
is
iryna straetemans
iryna's Personal Gallery
Transcript
00:00
Gebruik "terugvraagmethode" om verwarring in de communicatie te voorkomen
00:05
Hoe kan je terugvraagmethode gebruiken?
00:06
Met behulp van de terugvraagmethode of de terugvertelmethode kunt je als professional controleren of je boodschap goed is overgekomen.
00:09
Je doet dit door de persoon te vragen om in eigen woorden te vertellen wat jullie zojuist besproken hebben.
00:15
Aan de hand daarvan kunt u, indien nodig, bijsturen of aanvullen.
00:26
Stel open vragen i.p.v. ja/nee-vraag zoals “begrijp je?”
00:29
Kan je me in eigen woorden vertellen wat we hebben afgesproken?
00:31
• Gebruik eenvoudige woorden. Vermijd formele en oubollige woorden. Inspiratie vind je op www.zoekeenvoudigewoorden.nl of www.ishetb1.nl.
00:32
Ik wil weten of ik het goed heb uitgelegd. Kan je me zeggen wat je nu moet doen?